Em situações climáticas extremas, plano elaborado pela concessionária de energia prevê suporte de outras empresas do grupo e ampliação dos canais de atendimento aos clientes
Com a previsão de fortes chuvas, aumento na incidência de raios e ventos que podem chegar em média a até 85 km/h durante o período chuvoso no Distrito Federal, a Neoenergia apresentou, nesta quinta-feira (3), o plano de contingência operacional e de atendimento ao Governo do Distrito Federal (GDF). A empresa também apontou investimentos realizados para a estação. Para reforçar a integração na atuação durante eventos climáticos adversos, a distribuidora contou com a participação do Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal (CBMDF), da Defesa Civil do Distrito Federal e do Instituto Nacional de Meteorologia (Inmet).
Preparada para esse cenário adverso, a Neoenergia Brasília afirmou ter capacidade de triplicar o efetivo operacional para atender o potencial aumento no número de ocorrências devido às fortes chuvas, raios, granizo e ventos que podem afetar a rede elétrica.
As equipes da concessionária estarão prontas para atuar em esquema de reforço nas ruas e no Centro de Operações Integradas (COI) para o atendimento das solicitações emergenciais. Engenheiros, técnicos e eletricistas permanecerão de plantão durante todo o período chuvoso. A Neoenergia Brasília também deve reforçar o efetivo para a comunicação em caso de ocorrências. O atendimento aos clientes terá capacidade para dobrar em situações de contingência, com reforço dos canais digitais e telefônicos. Os clientes têm disponíveis o telefone 116, o WhatsApp (61 3465-9318), o aplicativo Neoenergia Brasília e a Agência Virtual.
A apresentação foi em coletiva de imprensa, realizada em uma das bases operacionais da Neoenergia, no Setor de Indústria e Abastecimento (SIA), e contou com a participação do diretor-presidente da Neoenergia Brasília, Frederico Candian; do superintendente de Fiscalização da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), Giácomo Bassi Almeida; do secretário de Governo do Distrito Federal, José Humberto Pires de Araújo; do secretário de Segurança Pública, Sandro Avelar; de representantes do Corpo de Bombeiros, da Defesa Civil e do Inmet; além de demais autoridades e executivos da distribuidora.
José Humberto Pires de Araújo elogiou o trabalho feito pela empresa, destacou os investimentos feitos pela distribuidora e reforçou a parceria da empresa com o GDF: “O período de chuvas se aproxima e esse trabalho feito pelo governo, em parceria com a Neoenergia, é muito importante e, quem ganha, é a população do DF”.
O diretor-presidente da Neoenergia Brasília, Frederico Candian, destacou o trabalho integrado com o poder público. “A Neoenergia Brasília trabalha de forma integrada com o Corpo de Bombeiros e Defesa Civil do GDF, além de entidades de classe na busca por levar energia de qualidade para toda população do Distrito Federal”, disse. “Esse plano robusto de ações para o período chuvoso nos deixa preparados para encarar esse momento tão desafiador”, garantiu o executivo.
Mobilização
A Neoenergia desenvolveu um plano de mobilização para eventos extremos, com a capacidade de apoio estruturado, tanto de pessoas quanto de veículos e equipamentos das outras quatro distribuidoras do grupo. A ação é tida como pioneira dentro das distribuidoras de energia em todo o país.
Segundo a empresa, houve investimento em um plano de manutenção desde o início do ano e a realização de inspeção em mais de 15 mil quilômetros de rede, mais de 45 mil manutenções preventivas, além de mais de 35 mil podas de árvores em Regiões Administrativas (RAs) estrategicamente escolhidas.
A Neoenergia Brasília também inaugurou o seu segundo COI, localizado no SIA e totalmente interligado ao COI principal da distribuidora. Com infraestrutura, equipamentos e tecnologia de ponta, o espaço vai monitorar, em tempo real, o que se passa em toda a rede, podendo se antecipar a eventuais gargalos e até mesmo operar o sistema à distância com alto nível de confiabilidade, minimizando os impactos de interrupções de energia para a população.
Em pouco mais de três anos, já foi aportado cerca de R$ 1 bilhão. A previsão é de mais R$ 1,4 bilhão em expansão, modernização e infraestrutura da rede nos próximos cinco anos.
Com todos os investimentos na área de concessão, foi registrada redução de 42% na quantidade de interrupções da energia. Todos os indicadores são públicos, apurados e auditados pela Aneel.
