Café Com Ouvidorias

Mobilidade Segurança

Bicicleta devolvida e conflito resolvido: o lado humano das ouvidorias do DF

O trabalho de ouvidorias vai além de registrar manifestações e muitas vezes se transforma em uma ponte entre o cidadão e o Estado   Quando saiu do hospital, ainda com o corpo dolorido pelo atropelamento, ele pensava em apenas uma coisa: a bicicleta. Era antiga, marcada pelo uso e pelo tempo. Para muita gente seria

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Saúde

De reencontros a serviços essenciais: Ouvidoria do DF transforma vidas com escuta ativa

Canal de diálogo com os brasilienses vai além de reclamações; conheça histórias de vidas modificadas pelo trabalho do órgão   Imagine sua filha receber um diagnóstico difícil, de uma doença rara e sem cura. Agora imagine que a qualidade de vida dela pode melhorar muito com acesso a um medicamento específico, importado, caro, mas que

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Educação Saúde

Elogios a servidores do GDF crescem mais de 28% desde 2022

Registros feitos nas ouvidorias do Distrito Federal destacam saúde e educação como áreas mais reconhecidas pela população   O número de elogios direcionados a servidores do Governo do Distrito Federal (GDF) mantém trajetória de crescimento e consolida uma relação mais colaborativa entre a população e o serviço público. Considerando o recorte a partir de 2022

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Educação

Ouvidoria da Educação realiza encontro anual para discutir melhorias no atendimento ao público

Ação reuniu servidores responsáveis pela interlocução interna para fortalecer a escuta qualificada e reconhecer a atuação dos pontos focais   Em clima de encerramento do ano letivo de 2025, a Ouvidoria da Secretaria de Educação (SEEDF) reuniu, na quarta-feira (10), os servidores que atuam como pontos focais das subsecretarias, coordenações regionais de ensino (CREs) e

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Educação

Ex-aluno da rede pública do DF reencontra professora 25 anos depois para agradecer por lição de vida

Elogio encaminhado à Ouvidoria da Educação chamou atenção dos servidores, que promoveram o reencontro na EC 45 de Taguatinga   Em meio às 265.066 manifestações recebidas pela Ouvidoria do Governo do Distrito Federal até o mês de outubro, uma, em especial, chamou a atenção da equipe da Ouvidoria da Secretaria de Educação do DF (SEEDF).

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Obras

Ouvidorias das administrações regionais debatem limpeza urbana junto ao SLU

Encontro reuniu representantes de 14 regiões administrativas para troca de informações e experiências   Com o objetivo de aprimorar a prestação de serviços à população, o Serviço de Limpeza Urbana (SLU) promoveu, nesta quarta-feira (15), o evento Café com Ouvidorias. A ação, realizada em parceria com a Companhia Urbanizadora da Nova Capital do Brasil (Novacap)

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