Bicicleta devolvida e conflito resolvido: o lado humano das ouvidorias do DF
O trabalho de ouvidorias vai além de registrar manifestações e muitas vezes se transforma em uma ponte entre o cidadão e o Estado Quando saiu do hospital, ainda com o corpo dolorido pelo atropelamento, ele pensava em apenas uma coisa: a bicicleta. Era antiga, marcada pelo uso e pelo tempo. Para muita gente seria
